McSHARK

Premium Kundendialog auf Facebook

Der Content: kreativ und humorvoll

Um in der Wüste des Elektronikhandels nicht auszutrocknen, haben wir bewusst auf rein werblichen Content verzichtet. Wir stellen sicher, dass der User mit McSHARK eine junge, dynamische Marke im Gedächtnis behält - darum liegt unser Fokus in der Content-Erstellung auf Unterhaltung, Humor und Ausgefallenheit. Auch aktuelle Social Media Trends werden sofort im Content thematisiert, was sich wiederum sehr positiv auf die Interaktion auswirkt.  Der verstärkte Einsatz von produziertem Video Content erzeugt zusätzliche Aufmerksamkeit in den Zielgruppen und sticht durch Kreativität hervor.   

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Content, der ans Herz geht

Das Communitymanagement:
Service-Level steigern als oberstes Ziel

Vor allem bei elektronischen Geräten ist der Serviceansprunch von Kunden enorm. Unsere Aufgabe ist die sympathische und kompetente Beratung in den Stores auf den online Dialog zu erweitern. Beim Communitymanagement in den Kommentarfeldern pflegen wir bewusst eine aufgelockerte und lustige Art der Kommunikation. Dadurch zeigen wir Persönlichkeit und die Nähe zum Kunden. 

Ergebnisse aus 3 Monaten

Auszug aus der Zielgruppe: 18-35 in Österreich, Interessen: Apple/iPad Fans, Technik, iOS/OS X User, iTunes Fans

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Reichweite

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Interaktion

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Impressionen

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